Pe scurt, de la Ziarist
REZUMAT AI- CNAIR anunță că platforma TollRo a suferit disfuncționalități începând cu 1 octombrie 2026, dar o parte din probleme au fost remediate.
- Utilizatorii care nu au putut plăti din cauza erorilor tehnice nu vor fi sancționați, însă plata rămâne obligatorie dacă sistemul funcționează.
- Stabilizarea completă a sistemului este estimată de prestator în maximum 72 de ore de la lansare.
CNAIR a comunicat că o parte din defecțiunile platformei TollRo au fost remediate, însă anumite servicii sunt încă în curs de procesare. Conform declarațiilor furnizate, prestatorul estimează că sistemul va atinge o stare de stabilitate completă în maximum 72 de ore de la lansare. Disfuncționalitățile au fost raportate începând cu data de 1 octombrie 2026.
Protecția utilizatorilor împotriva sancțiunilor
Potrivit sursei, utilizatorii care nu au reușit să efectueze plăți sau să finalizeze operațiuni din cauza problemelor tehnice nu vor fi sancționați. Totuși, CNAIR subliniază că obligația de plată rămâne în vigoare dacă sistemul permite efectuarea tranzacției. Vehiculele cu o sesiune de tarifare activă sau un tichet de rută valabil nu sunt considerate în situație de neplată, iar tariful va fi stabilit ulterior pe baza datelor disponibile, fără costuri suplimentare.
Date privind utilizarea și tranzacțiile
În primele 12 ore de la lansare, platforma a înregistrat aproximativ 4 milioane de vizitatori și utilizatori autentificați. Datele furnizate indică aproximativ 50.000 de utilizatori și 170.000 de vehicule înregistrate. În acest interval, au fost emise peste 45.000 de tichete de rută, s-au efectuat peste 60.000 de plăți și peste 13.000 de alimentări ale portofelelor electronice. CNAIR afirmă că sumele plătite în intervalul afectat sunt verificate printr-un proces de reconciliere și nu se pierd.
Probleme tehnice și comunicare externă
CNAIR lucrează la stabilizarea comunicării cu sisteme externe, precum RAR și DGPCI, utilizate pentru emiterea produselor tarifare și verificarea vehiculelor. De asemenea, sunt analizate probleme legate de datele de hartă și restricțiile de circulație. Serviciul de suport a primit peste 1.000 de solicitări, dintre care mai mult de jumătate au fost deja soluționate.
