Pe scurt, de la Ziarist
REZUMAT AI- Comisarul european Michael McGrath va prezenta săptămâna viitoare Regulamentul privind echitatea digitală (Digital Fairness Act) și o reformă a cadrului de asigurare a respectării normelor.
- Practicile comerciale neloiale online costă consumatorii din UE aproximativ 10,3 miliarde EUR pe an, conform estimărilor Comisiei Europene.
- Peste 80% dintre site-urile de comerț electronic și aplicațiile mobile populare utilizează elemente de design manipulator (dark patterns).
Michael McGrath, comisarul european pentru democrație, justiția, statul de drept și protecția consumatorilor, a anunțat că săptămâna viitoare va prezenta Regulamentul privind echitatea digitală (Digital Fairness Act) și o reformă a cadrului de asigurare a respectării normelor. Acest pas reprezintă cea mai importantă actualizare a legislației UE în domeniul protecției consumatorilor din ultimele două decenii.
Costul practicilor neloiale
Potrivit estimărilor oficiale, practicile comerciale neloiale online costă consumatorii din Uniunea Europeană aproximativ 10,3 miliarde EUR pe an. Aceste practici includ taxe ascunse, prețuri înșelătoare, elemente de design manipulator (dark patterns) și abonamente nedorite.
Dark patterns și influenceri
Peste 80% dintre site-urile de comerț electronic și aplicațiile mobile populare utilizează tehnici de design manipulator. Între 68% și 72% dintre respondenții la consultarea publică s-au declarat în favoarea unor noi norme care să răspundă preocupărilor legate de dark patterns, personalizarea neloială și marketingul înșelător practicat de unii influenceri.
Obiectivele regulamentului
Regulamentul privind echitatea digitală va aborda tactici de marketing manipulatoare, personalizare neloială, marketing problematic prin intermediul influencerilor și abonamente greu de gestionat. Obiectivul este de a garanta celor 450 de milioane de consumatori din Europa același nivel de protecție atât online, cât și offline.
