Pe scurt, de la Ziarist
REZUMAT AI- Ines M., o fostă moderatoare de conținut pentru un subcontractor Meta, s-a sinucis la începutul lunii octombrie în Lyon.
- Familia victimei atribuie gestul expunerii repetate la materiale violente, precum abuz asupra minorilor sau omucideri, analizate în timpul serviciului.
- Incidentul este menționat în contextul altor procese împotriva Meta legate de stresul post-traumatic al moderatorilor.
Ines M. s-a sinucis la începutul lunii octombrie, aruncându-se de la etajul al cincilea al unei clădiri din Lyon. Femeia lucrase timp de trei ani pentru compania CCC Barcelona Digital Services, un subcontractor al Meta în Spania, având responsabilitatea moderării postărilor de pe Facebook și Instagram.
Condiții de muncă și impact asupra sănătății
Conform unui e-mail trimis unui avocat, victima analiza zilnic între 600 și 650 de elemente de conținut, cu pauze de 20 de minute pentru masă și 10 minute pentru pauză. Materialele incluse în procesul de moderare au fost descrise ca fiind extrem de traumatizante, cuprinzând abuz sexual asupra minorilor, omucideri, violențe cu arme de foc, tortură și imagini cu trupuri dezmembrate. Victima a raportat simptome precum atacuri de panică nocturne, dependență de alcool și tutun, precum și incapacitate de concentrare.
Contextul proceselor împotriva Meta
Tragedia intervine într-un context în care moderarea de conținut este asociată cu riscuri profesionale ridicate. La sfârșitul anului 2024, 140 de angajați ai unui alt subcontractor Meta din Kenya au deschis un proces invocând sindrom de stres post-traumatic. Anterior, în 2018, Meta a fost obligată să plătească 52 de milioane de dolari către aproximativ 10.000 de angajați în urma unui proces desfășurat în Statele Unite.
