Pe scurt, de la Ziarist
REZUMAT AI- Un client, identificat ca Casian O., susține că a găsit un fir de păr într-un preparat servit într-un restaurant din centrul vechi al Satu Mare.
- Conform declarațiilor clientului, reprezentantul localului i-ar fi răspuns provocator, îndemnându-l să depună plângere la autorități.
- Bărbatul intenționează să depună o reclamație oficială la Direcția de Sănătate Publică Satu Mare pentru a solicita verificarea situației.
Un client al unui restaurant din centrul vechi al municipiului Satu Mare, identificat sub numele de Casian O., susține că a descoperit un fir de păr într-un preparat comandat. Conform relatării sursei publicația citată, bărbatul afirmă că a documentat incidentul prin fotografii și că a adus imediat problema la cunoștința persoanei responsabile de local.
Presupusa reacție a reprezentantului localului
Clientul susține că, în loc de explicații sau remedierea situației, a primit un răspuns pe care îl consideră nepotrivit. Potrivit declarațiilor acestuia, reprezentantul restaurantului i-ar fi spus: „Și ce dacă este păr în mâncare? Mergeți și faceți plângere la DSP!”. Publicația citată precizează că această reacție a reprezentantului localului nu a fost confirmată independent.
Intenția de depunere a unei reclamații oficiale
Nemulțumit de incident și de modul în care susține că a fost tratat, Casian O. a anunțat că intenționează să depună o reclamație oficială la Direcția de Sănătate Publică Satu Mare pentru a solicita verificarea situației. Acesta a declarat că scopul nu este denigrarea restaurantului, ci atragerea atenției asupra gestionării reclamațiilor și a dreptului consumatorilor la servicii sigure.
