Pe scurt, de la Ziarist
REZUMAT AI- Waze afișează un ecran negru pe Android Auto chiar dacă alte aplicații funcționează.
- Primele verificări recomandate includ ștergerea cache, actualizarea aplicațiilor și verificarea conexiuni USB sau wireless.
- Dacă problema persistă, se pot încerca reinstalarea aplicației, ajustarea setărilor de baterie sau raportarea problemezii dezvoltatorilor.
Potrivit recomandărilor din comunitatea oficială Waze, atunci când aplicația nu funcționează corespunzător prin Android Auto, primele verificări ar trebui să vizeze memoria cache, actualizările software și conexiunea dintre telefon și sistemul multimedia. Aceste măsuri sunt indicate pentru diferite erori de afișare, însă nu garantează rezolvarea tuturor situațiilor.
Verificări preliminare și cablu USB
Înainte de a modifica setările, oprește mașina într-un loc sigur și deconectează telefonul. Verifică dacă Waze funcționează corect direct pe ecranul telefonului. Dacă problema este doar pe display-ul mașinii, poți începe prin repornirea telefonului și reconectarea. Google recomandă utilizarea unui cablu USB cu lungimea sub un metru, fără huburi sau prelungitoare USB. Pentru conexiunea wireless, asigură-te că Bluetooth și Wi-Fi sunt activate.
Ștergerea cache și actualizarea aplicațiilor
Dacă repornirea nu ajută, deschide Google Play și verifică dacă sunt disponibile actualizări pentru Waze și Android Auto. Apoi, intră în Setări – Aplicații – Waze – Stocare și apasă pe Șterge memoria cache. Repetă procedura și pentru Android Auto. Această acțiune este recomandată de asistența Waze pentru anumite deficiențe de funcționare prin Android Auto.
Setări de baterie și reinstalare
Anumite telefoane restricționează aplicațiile în fundal, ceea ce poate afecta navigația. Verifică în Setări – Aplicații – Waze – Baterie dacă aplicația este limitată și selectează opțiunea de utilizare nerestricționată, dacă este disponibilă. Poți încerca și reinstalarea Waze: dezinstalează aplicația, repornește telefonul, instalează-o din nou și autentifică-te în cont.
Verificări suplimentare și raportarea problemezii
Deschide Google Maps pe ecranul mașinii pentru a vedea dacă funcționează corect. Dacă doar Waze are probleme, acestea pot fi specifice aplicației sau interacțiunii cu Android Auto. Dacă niciuna dintre soluții nu funcționează, poți raporta problema direct dezvoltatorilor Waze, specificând modelul telefonului, versiunea Android, modelul mașinii și tipul de conexiune folosit.