Pe scurt, de la Ziarist
REZUMAT AI- O echipă care suportă stresul nu este neapărat rezilientă, ci poate fi doar una care compensează problemele de capacitate prin efort suplimentar.
- Conceptul de micro-reziliență implică practici scurte și repetate pentru reglarea efortului și revenirea la un nivel funcțional.
- Regenerarea și limitele sănătoase implică alternarea tipurilor de efort și justificarea efortului suplimentar prin motiv și durată determinată.
Potrivit analizei publicate de publicația citată, există o distincție între echipele care livrează rezultate prin epuizarea resurselor umane și cele care sunt cu adevărat reziliente. O echipă care reușește să suporte presiunea poate fi, în realitate, una care compensează deficiențele de capacitate și de prioritizare prin efort suplimentar. Dacă această situație devine repetitivă, sursa avertizează că pot apărea consecințe precum scăderea calității muncii, absenteismul, conflictele și plecările angajaților.
Managementul priorităților și micro-reziliența
Pentru a construi reziliență, se propune un principiu de management care constă în reevaluarea priorităților existente înainte de introducerea oricărei solicitări noi. De asemenea, este prezentat conceptul de micro-reziliență, definit ca un set de practici scurte și repetate care permit angajaților să își regleze efortul și să revină la un nivel funcțional după perioade solicitante. Aceste intervenții pot include pauze scurte după activități tensionate sau analiza cauzelor care consumă timpul echipei.
Limite sănătoase și procesul de regenerare
Sursa susține că stabilirea unor limite sănătoase nu înseamnă refuzul efortului, ci necesitatea ca acesta să aibă un motiv, o durată și o justificare clară. În ceea ce privește regenerarea, aceasta nu este limitată la concedii sau pauze lungi, ci include și alternarea tipurilor de efort și reducerea întreruperilor în fluxul de lucru. Managerii sunt încurajați să examineze calendarul echipei pentru a evita crearea unor surse inutile de stres prin organizarea deficitară a activităților.
Comunicarea riscurilor în cadrul echipei
O echipă rezilientă este descrisă ca fiind una în care dificultățile pot fi semnalate la timp. Analiza recomandă managerilor să răspundă la semnalarea riscurilor prin investigarea cauzelor și a opțiunilor, în loc să utilizeze abordări care implică vinovăția. Reziliența colectivă este influențată de capacitatea angajaților de a cere ajutor și de a negocia prioritățile fără a fi penalizați pentru că au identificat probleme.
