Pe scurt, de la Ziarist
REZUMAT AI- CNAIR anunță că unele probleme tehnice ale sistemului TollRo au fost remediate, dar funcționarea completă este estimată pentru duminică, 4 octombrie.
- Utilizatorii sunt sfătuiți să nu reia plăți dacă nu primesc confirmare și sunt asigurați că nu vor fi sancționați pentru erorile de sistem din perioada de disfuncționalitate.
- Sunt în curs de rezolvare conexiunile cu sistemele externe și problemele legate de datele de hartă pentru calcularea traseelor.
CNAIR a comunicat că, deși unele defecțiuni apărute la lansarea sistemului TollRo au fost remediate, platforma nu este încă stabilă în totalitate. Conform sursei, prestatorul estimează că funcționarea normală a sistemului va fi restabilită în maximum 72 de ore de la lansare, termen estimat până duminică, 4 octombrie, la ora 00:00. Problemele tehnice au fost atribuite volumului mare de accesări, platforma înregistrând aproximativ 4 milioane de accesări în primele 12 ore de la lansare.
Deficiențe tehnice remediate și probleme persistente
Potrivit comunicatului CNAIR, au fost rezolvate probleme legate de procesarea unor tranzacții și a anumitor tipuri de carduri prin EuPlătesc, precum și dificultățile de acces la site prin suplimentarea capacității serverelor. De asemenea, s-a intervenit asupra ratei de livrare a e-mailurilor de confirmare, care fuseseră filtrate ca spam. Totuși, anumite aspecte rămân în curs de soluționare, precum conexiunea cu sistemele externe (RAR și DGPCI) pentru verificarea vehiculelor și analiza datelor de hartă care pot afecta calcularea traseelor.
Instrucțiuni pentru utilizatori și protecția împotriva sancțiunilor
CNAIR recomandă utilizatorilor să nu efectueze o a doua plată automată dacă nu au primit confirmarea tranzacției. Instituția precizează că tranzacțiile efectuate în perioada de disfuncționalitate, începută pe 1 octombrie, trec printr-un proces de reconciliere și banii nu se pierd. De asemenea, utilizatorii nu vor fi sancționați pentru situațiile cauzate de problemele tehnice. Totodată, se avertizează împotriva tentativelor de fraudă, subliniind că plata se face exclusiv prin portalul etoll.ro sau aplicația mobilă TollRo.
